企业家马云曾说过这样一句话：“一个人要成功靠情商，一个人不败靠智商。”

(资料图片仅供参考)

的确，生活中一个人有没有情商，从他的为人处世中就能看出来。

但凡是有所成就的人，都不会是一往无前的莽夫，而是懂得与人相处之道。

而越是情商高的人，越不会做这2件事，越不做，越高明。

01：不轻易发脾气，懂得控制情绪

郑渊洁曾写道，“本事越大，脾气越小。”

情绪的管理是高情商人群的必修课，若是连最基本的控制情绪都做不到，自然不可能处理复杂的人际关系。

他们懂得观察现场氛围，在适当的时候表达观点，缓解气氛。

而不是所有事情都跟随自己的情感，肆意爆发。

疫情期间，有位小朋友不仅排队插队、不好好戴口罩，在做核酸检测的时候，还辱骂工作人员，甚至想要动手。

结果自然是被保安制止，也被小区其他人员避雷。

一个被情绪操控的人，往往非常不稳定，谁也不知道，他会在哪一个瞬间爆发，伤人伤己。

为了避免伤害，大家自然是能躲多远躲多远，不与之接触。

时间久了，他的身边就没有什么人了。

反之，当一个人能够控制情绪，能在理智和情感中找到平衡，那他就能展现出成熟稳重的特质，更显靠谱。

正如杨绛和钱钟书的婚姻生活中，虽然钱钟书总是出现各种各样的小状况，但杨绛从来不发脾气，而是理性看待，一同解决问题。

唯有如此，婚姻才不会一团乱麻，而是稳中有序。

越是情商高的人，越是情绪稳定，给人以安全感。

02：不随意批评他人，善倾听理解

作家贾平凹在《自在独行》一书中写过这么一句话：

“人人都想要有自己的声，声混浮起来，无字无节，成了噪音。”

一个人活在世上，每时每刻都在和他人的声音共处一室。

有的人听不得别人的不懂装懂，喜欢打断别人的话，徒惹他人不高兴；

有的人则想要装高级，以前辈的姿态批评他人，获取成就感。

但真正情商高的人，绝对不会在公众场合随便下人面子。

对于浅薄的人，你直白地点出他的不是，得不到好处不说，还会给自己惹上仇家。

放下指点江山的心态，用倾听代替说话，就会发现世界没那么差劲。

美国领导人林肯，年轻的时候年轻气盛，以公开写诗、写文章讽刺批评别人为乐。

有一次，他发表了一封匿名信，嘲讽了当时一位名人詹姆斯谢尔顿。

不料谢尔顿敏感高傲，并不似他人对文章一笑了之，而是想尽一切办法找到了文章撰稿人林肯，要求和他决斗。

林肯第一次遇到这种事，完全没有想到一封批评文章能惹出这么大的麻烦，但是为了面子，他还是硬着头皮应下了这场决斗。

好在，最后时刻双方的朋友及时赶到，才避免了悲剧发生。

但这件事也给林肯留下了心理阴影，让他明白批评有的时候并不能完全解决问题，甚至可能产生更严重的后果。

而学会倾听这项技能后，反而让他的人生之路更加顺畅。

批评需要尺度，倾听更加稳妥。

唯有学会倾听的人，才能明白对方真正的需求是什么。

04：结语

有人说，情商的本质其实是想着别人，也不忘记自己。

既不会随意批评，让他人陷入尴尬的境地，也不会乱发脾气，让情绪主导生活。

人与人之间的相处之道有的时候其实很简单，只要保持情绪稳定，脾气越温，福气越深。